AU SUJET DE LA FONDATION

Placée sous l’égide de la Fondation de France, la Fondation Service Lab a pour objectif de développer et diffuser des travaux de recherche en multipliant les supports d’échange (un colloque annuel, des publications…).

Notre objectif : stimuler et valoriser une recherche de haut niveau sur le sujet du service

La Fondation Service Lab fonctionne comme un hub permettant de mettre en relation les experts du monde académique avec une communauté de praticiens.

NOTRE MISSION

Stimuler la recherche

Nous voulons stimuler une recherche appliquée de haut niveau sur les sujets de l’économie et du management des services.

Diffuser

Nous voulons diffuser nos actions auprès de tous les acteurs du monde des services pour leur fournir des éléments de décision sur les grands enjeux du service.

Si le service est un élément fort de différenciation, c’est une matière ‘molle’, par nature transdisciplinaire, complexe et soumise à de forts bouleversements technologiques. Il est indispensable de pouvoir mieux évaluer l’impact économique et social de ces mutations pour les entreprises.

Jean-Jacques Gressier - Président de la Fondation Service Lab

NOS THEMES DE RECHERCHE

Les nouveaux modes de vie

Une approche par les sciences humaines et sociales.

Les nouveaux modèles économiques

Et l’innovation dans les services.

Les transformations des métiers

A l'heure du digital et de l'hospitalité "paradoxale".

La relation client demain

Vers de nouvelles "proximités".

Les nouveaux modes de management

Symétrie des attentions, entreprise libérée...

Les jeunes & le service

Favoriser l'acculturation des plus jeunes aux enjeux du service.

NOS PARTENAIRES

Membres fondateurs

Membres actifs

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DONATEUR ACTIF

Je soutiens la diffusion.

92€
après déduction fiscale
(si vous êtes une entreprise ou un particulier)

DONATEUR ENGAGE

Je participe à la recherche.

à partir de 4 000€
après déduction fiscale
(si vous êtes une entreprise)

DONATEUR AMBASSADEUR

Je participe à la gouvernance de la fondation Service Lab.

à partir de 60 000€
après déduction fiscale
(si vous êtes une entreprise)

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